La historia resumida.-
En Nuestro témpano se derrite – Cómo cambiar y tener éxito en condiciones adversas, sus autores cuentan una fábula sobre una colonia de 268 pingüinos, viviendo aparentemente en relativa comodidad sobre un témpano en la Antártida, pero prontos a enfrentar un gran cambio.
Un pingüino astuto llamado Fico, después de observar “la disminución del tamaño del témpano, los canales, las cuevas llenas de agua, el número de fisuras”, descubre que “el témpano se está derritiendo y pronto podría romperse”. Tal observación levanta una serie de preguntas claves en la colonia pingüina: (1) ¿cómo demostrar a otros que existe un problema y es grave?; (2) ¿cómo convencer a los residentes de la colonia para cambiar exitosamente?; (2) ¿qué deben cambiar?
Fico procede a presentar sus hallazgos a Alicia, miembro del Consejo de Líderes. Los dos organizan una reunión con los líderes de la colonia y su jefe, el pingüino Luis. Una vez que se descubre la necesidad de acción, hay una cantidad de disputas entre el consejo en cuanto a los próximos pasos. Con el tiempo determinan que el resto de la colonia conozca de los grandes riesgos y se le solicite ideas de soluciones.
El proyecto de cambio no está exento de detractores, con el pingüino NoNo a la cabeza, que cuestionan las conclusiones y abogan por mantener el status quo sin abordar los riesgos del témpano que se derrite. Sin embargo, a través de un fuerte liderazgo del pingüino Luis, cabeza de la colonia, y un pequeño equipo de acción, los pingüinos impulsaron esfuerzos para trasladarse a un hogar más seguro.
A pesar de la tremenda resistencia y a veces incluso el ridículo; Fico, Alicia, Luis, el Profesor y algunos otros ayudan a la colonia a evitar el peligro. Después de llegar a una solución creativa a través de interacciones con una gaviota, implementan una iniciativa migratoria para buscar nuevos témpanos.
Las lecciones importantes.-
1. La moraleja central de la fábula es cómo la colonia evita el peligro, lo cual se resume muy bien en el proceso de cambio exitoso en ocho pasos que los autores desarrollan en la historia. Este proceso es un marco de análisis para entender y responder efectivamente a los desafíos que exigen cambiar lo que se ha hecho y cómo ha sido hecho, de tal modo que las organizaciones puedan tener éxito “bajo cualquier circunstancia”.
Disponga la escena.
1. Crear un sentido de urgencia. 2. Organizar un equipo líder.Decida qué hacer.
3. Desarrollar la visión y la estrategia de cambio.Vea que las cosas se hagan.
4. Comunicar para obtener comprensión y aceptación. 5. Facultar a otros para actuar. 6. Producir éxitos a corto plazo. 7. No ceder en el empeño.Haga que sea durable.
8. Crear una nueva cultura.2. Una segunda lección importante es que uno puede identificarse fácilmente con los múltiples personajes en la fábula. Entre otros, hay quienes están interesados en discutir por discutir; están los prudentes; y los líderes que crean consenso; también los creativos, pero a veces ignorados; están los pesimistas; no faltan los de mentalidad académica que hacen preguntas difíciles; y los que sólo desean que todos sean felices. Fico, Alicia, Luis, el Profesor y NoNo son muy similares a los individuos que uno encuentra en la vida real. Son personalidades vistas comúnmente en las nuestras organizaciones contemporáneas.
3. Una tercera lección es que la cuestión central nunca es la estrategia, la estructura, la cultura o los sistemas. Todos estos elementos son importantes; pero el núcleo de la cuestión siempre es acerca de cómo cambiar la conducta de la gente, y tal cambio ocurre en situaciones altamente exitosas en su mayoría por conectar con los sentimientos de la gente.
En conclusión.-
En suma, la fábula es divertida y tiene grandes principios sobre la gestión del cambio, y puede leerse en no más de una hora o algo así. Si bien el cambio por el cambio mismo no es necesariamente racional, para quienes en cualquier organización están enfrentando desafíos, este libro proporciona un fácil entendimiento de los conceptos para la gestión del cambio.
